Wie Sie durch empathische Kommunikation und Führung Vertrauen aufbauen und Konflikten vorbeugen
Dieser Workshop ist für Sie interessant,
wenn Sie in Ihrem beruflichen Alltag die Qualität Ihrer Teamdynamik verbessern und ein unterstützendes Arbeitsumfeld schaffen möchten. In diesem Workshop lernen Sie, Empathie als zentrale Kompetenz für die erfolgreiche Kommunikation und Führung zu entwickeln und gezielt einzusetzen. Sie erfahren, wie Sie die Gefühle und Gedanken anderer besser wahrnehmen, verstehen und angemessen darauf reagieren können – ohne sich dabei selbst zu verlieren.
- Grundlagen der Empathie: kognitive und emotionale Empathie
- Selbstwahrnehmung als Basis für Fremdwahrnehmung entwickeln
- Techniken des aktiven Zuhörens und empathischen Nachfragens
- Körpersprache und Mikroexpressionen lesen und interpretieren
- Empathische Gesprächsführung in herausfordernden Situationen
- Umgang mit starken Emotionen bei sich und anderen
- Grenzen der Empathie: Selbstschutz und professionelle Distanz wahren
- Empathie in der Konfliktlösung und Mediation einsetzen
- Praktische Übungen zum Perspektivwechsel und emotionaler Resonanz
- Grundlegendes Verständnis für den Kontext einer anderen Person
- Umfeldgestaltung, in dem sich die andere Person wohlfühlt und ihre Eigenschaften frei zum Ausdruck bringen kann
Persönliche Voreinstellungen oder Biases bei der Wahrnehmung der anderen Person vermeiden
Ihr Nutzen
Sie können tragfähige Beziehungen zu Mitarbeitern und Kunden noch erfolgreicher gestalten. Durch empathische Kommunikation reduzieren Sie Missverständnisse und Konflikte, steigern die Kooperation und Vertrauen im Team. Sie werden als authentischer und glaubwürdiger Gesprächspartner wahrgenommen und können auch in emotional aufgeladenen Situationen souverän agieren.
Methoden
Selbstreflexion, Partnerübungen, systemisches Coaching, Rollenspiele, Perspektivwechsel-Übungen, Achtsamkeitsübungen, Empathie-Mapping, Feedback-Runden, Fallbeispiele aus der Praxis
Zielgruppe
Führungskräfte, Teamleiter, Projektmanager, HR-Mitarbeiter, Kundenberater und alle, die ihre zwischenmenschlichen Kompetenzen stärken möchten
Veranstaltungsformat
Online, Inhouse oder externer Veranstaltungsort
Teilnehmeranzahl
Anzahl Teilnehmer
Max. 10 Personen
Dauer
2 Tage
Termine
Auf Anfrage
Investition
Auf Anfrage
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Auf einen Blick
COAWORKS macht Führung wirksamer. Mit fundiertem Management- und Teamcoaching, praxisnahen Workshops und der MotivationsPotenzialAnalyse befähigen wir Führungskräfte und Teams, ihre Kommunikations- und Leadership-Skills gezielt weiterzuentwickeln. Unser Ansatz kombiniert Coaching-Methoden mit Erkenntnissen aus der Marktforschung, Motivations- und Führungspsychologie – für mehr Selbstorganisation, Motivation und nachhaltigen Erfolg in einer dynamischen Arbeitswelt.
Als Marke von BESTVISO ergänzt COAWORKS das Beratungsangebot um maßgeschneidertes Management-Coaching. Weil starke Führung den Unterschied macht.
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Coaching, das wirkt.
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